شروط الاستخدام
التعريف بالخدمة
تنظم هذه الشروط استخدامك لخدمات الاستضافة السعودية بما يشمل الاستضافة المشتركة والسيرفرات السحابية والسيرفرات المخصصة والبريد الإلكتروني وجميع الحلول التقنية المرتبطة بها.
باستخدامك للخدمة فإنك توافق على جميع البنود المذكورة أدناه.
الاستخدام المسموح
يمكن استخدام خدماتنا للأغراض القانونية والتجارية المشروعة فقط.
- المواقع التجارية
- المتاجر الإلكترونية
- الأنظمة المؤسسية
- التطبيقات والخدمات الرقمية القانونية
الاستخدام الممنوع
يمنع استخدام خدمات الاستضافة السعودية في أي نشاط يضر بالبنية التحتية أو يخالف الأنظمة.
- المحتوى المخالف للأنظمة
- الاختراق أو البرمجيات الخبيثة
- إرسال البريد المزعج Spam
- التعدين الرقمي
- استهلاك الموارد بشكل مضر بالمستخدمين الآخرين
- المواقع الاحتيالية أو المضللة
سياسة الموارد والأداء
يمنع استهلاك الموارد بشكل يؤثر على الآخرين
قد يُطلب ترقية الباقة عند زيادة الحمل
نحتفظ بحق إيقاف الخدمة مؤقتاً لحماية الخوادم
النسخ الاحتياطي
نوفر نسخاً احتياطية دورية كميزة إضافية، لكن العميل يبقى مسؤولاً عن الاحتفاظ بنسخة من بياناته الهامة.
الدفع والفواتير
تُفعل الخدمات بعد إتمام السداد وتستمر طوال مدة الاشتراك المدفوع.
- التأخر في الدفع يؤدي لإيقاف مؤقت
- عدم السداد يؤدي للحذف بعد فترة محددة
- الرسوم غير قابلة للاسترجاع بعد الاستخدام
- الدومينات والتراخيص لا تُسترد
الإلغاء والاسترجاع
يمكن للعميل طلب إلغاء الخدمة في أي وقت وفق سياسة الاسترجاع المعلنة.
- الاسترجاع حسب مدة الضمان المحددة
- لا يشمل الدومينات أو التراخيص
- يجب طلب الإلغاء من داخل الحساب
حدود المسؤولية
نبذل أقصى جهد لضمان استمرارية الخدمة، لكن لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الخارجة عن السيطرة التقنية.
- انقطاع الإنترنت العالمي
- الكوارث الطبيعية
- هجمات خارجية واسعة النطاق
- أخطاء المستخدم
تعديل الشروط
يحق لشركة الاستضافة السعودية تعديل هذه الشروط أو الأسعار أو الباقات في أي وقت مع إشعار العملاء قبل التطبيق.
القانون المعتمد
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الشروط:
support@saudihost.tech