الأسئلة الشائعة

نعم، نحن نقدم دعماً فنياً مجانياً متخصصاً بالاستضافة. فريقنا التقني متواجد في الرياض ويمتلك خبرة 15 عاماً للتعامل مع كافة التحديات التقنية، ونحن متاحون لمساعدتكم في ضبط الإعدادات أو حل أي مشكلة فنية قد تواجهونها.

تعد هاردات NVMe أحدث ثورة في عالم التخزين؛ فهي أسرع بمرات عديدة من الهاردات التقليدية (SSD). فائدتها تكمن في جعل موقعك وقواعد بياناتك يستجيبون فوراً، مما يقلل وقت تحميل الصفحات إلى أجزاء من الثانية، وهو عامل حاسم في نجاح المتاجر الإلكترونية وتصدر نتائج البحث.

نعتمد منظومة أمنية متكاملة تشمل:
1. فحص يومي ودوري: للكشف عن أي ملفات خبيثة أو فيروسات وتطهيرها تلقائياً.
2. جدار ناري (Firewall): لصد هجمات حجب الخدمة ومحاولات الدخول غير المصرح بها.
3.تشفير عالمي: لحماية البيانات المتداولة بين السيرفر والزوار.

بالتأكيد، توفر استضافتنا نظام بريد إلكتروني احترافي يتيح لك إنشاء عدد غير محدود من الحسابات باسم نطاقك (مثل info@yourdomain.sa)، مما يمنح أعمالك طابع الموثوقية والاحترافية.

هو نظام إرسال متطور نستخدمه لضمان وصول رسائلك إلى صندوق الوارد (Inbox) لعملائك مباشرة وتجنب تصنيفها كرسائل مزعجة (Spam). هذا النظام يحمي سمعة نطاقك ويضمن وصول فواتيرك وعروضك بفعالية.

لا داعي للقلق؛ نحن نقوم بعمل نسخ احتياطي دوري (يومي، أسبوعي، وشهري) لبيانات موقعك وبريدك الإلكتروني. في حال حدوث أي خطأ غير مقصود، يمكننا استعادة موقعك إلى حالته السابقة بسرعة وسهولة.

نعم، نحن نلتزم باتفاقية مستوى خدمة تضمن تواجد موقعك بنسبة 99.98%. بفضل بنيتنا التحتية القوية وسيرفرات Litespeed، نضمن لك استقراراً تاماً حتى في أوقات الذروة.

نعم، نوفر بيئة مخصصة ومعزولة للمتاجر لضمان الحصول على أعلى أداء مخصص. موارد السيرفر تكون مخصصة لمتجرك فقط لضمان سرعة معالجة طلبات الشراء واستقرار الموقع أثناء فترات العروض والضغط العالي.